La présente politique de confidentialité explique comment Anières Smash Club collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent son site internet ou réservent une session via celui-ci.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Anières Smash Club
Association
Rue Centrale 25
1247 Anières – Suisse
E-mail : info@anieressmashclub.ch
Téléphone : +41 79 109 28 43
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- données d’identification, telles que le prénom, le nom et, le cas échéant, toute information saisie dans le formulaire de réservation ;
- coordonnées, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
- données liées à la réservation, telles que la date, l’horaire, le nombre de réservations effectuées et les informations nécessaires à la gestion de votre participation ;
- données de paiement, dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande ;
- données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, la date et l’heure de connexion, ainsi que certaines données de navigation recueillies automatiquement par le site ou l’hébergeur ;
- données de communication lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone.
Nous ne stockons pas nous-mêmes l’intégralité des données de carte bancaire. Les paiements en ligne sont traités par des prestataires spécialisés.
Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- gérer les réservations et confirmer votre participation à une session ;
- encaisser les paiements en ligne et assurer le suivi administratif des transactions ;
- communiquer avec vous au sujet de votre réservation, d’une modification, d’une annulation ou d’une question liée à nos activités ;
- assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site internet ;
- respecter nos obligations légales, administratives et comptables ;
- prévenir les abus, utilisations frauduleuses ou incidents de sécurité.
Données transmises à des tiers
Vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la gestion des réservations ou au traitement des paiements, notamment :
- à notre hébergeur, Infomaniak, pour l’hébergement du site et des services associés ;
- à Stripe, pour le traitement des paiements en ligne ;
- à TWINT, lorsque ce moyen de paiement est proposé et utilisé ;
- à tout autre prestataire technique intervenant strictement pour le compte de l’association et dans la limite nécessaire à sa mission ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Lorsque vous choisissez un paiement en ligne, certaines données nécessaires à la transaction sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Numéro de téléphone et paiements TWINT
Lorsque vous utilisez TWINT comme moyen de paiement, votre numéro de téléphone mobile peut être collecté et utilisé dans le cadre de la vérification et du traitement de la transaction. En utilisant ce moyen de paiement, vous acceptez que les informations nécessaires soient transmises au prestataire de paiement concerné.
Base de notre traitement
Nous traitons vos données lorsqu’elles sont nécessaires :
- à l’exécution d’une réservation ou d’un service demandé par vous ;
- à la gestion de notre relation avec vous ;
- au respect de nos obligations légales ;
- à la poursuite de nos intérêts légitimes, notamment pour la sécurité du site, l’organisation de nos activités et la prévention des abus.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant la durée requise ou permise par les obligations légales, administratives ou comptables applicables.
À l’issue de cette période, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée, selon ce qui est approprié.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Malgré le soin apporté à la sécurité, aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Cookies et données techniques
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à la sécurité du service et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Des données techniques, telles que l’adresse IP, les journaux de connexion, le type de navigateur ou certaines informations de navigation, peuvent être enregistrées automatiquement par nos systèmes ou par notre hébergeur lors de l’accès au site.
Si des services complémentaires de mesure d’audience, de contenus embarqués ou de fonctionnalités externes sont ajoutés au site, la présente politique devra être complétée en conséquence.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander :
- de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant ;
- d’accéder à vos données personnelles ;
- de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- de demander la suppression de vos données lorsque cela est possible ;
- de demander une limitation du traitement dans certains cas ;
- de vous opposer à certains traitements, dans les limites prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@anieressmashclub.ch.
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Transfert des données
Dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires techniques ou de paiement, vos données peuvent être traitées en Suisse ou à l’étranger. Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour protéger les données transférées.
Réservations et âge minimum
Les activités proposées via le site sont destinées aux personnes âgées de 16 ans ou plus, conformément aux conditions applicables aux réservations.
Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution légale, technique, organisationnelle ou fonctionnelle du site et de nos services.
La version publiée sur le site au moment de votre consultation est celle qui fait foi.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : info@anieressmashclub.ch
Par téléphone : +41 79 109 28 43
Par courrier : Anières Smash Club, Rue Centrale 25, 1247 Anières – Suisse